Junior Kundenbetreuer:in / Solution Designer:in Business Software (m/w/d)

80 - 100 %

Thun

Zürich

Kundennähe trifft auf Technologie: Begleite KMU auf dem Weg der Digitalisierung.

Als Junior Kundenbetreuer:in / Solution Designer:in bist du von der Erstanfrage bis zur Abrechnung Ansprechperson für Kunden der Branchen Produktion, Service, Handel und Dienstleistung. Mit Freude zeigst du Kunden und Interessenten die Vorteile unserer Business Software. Mit gewonnener Erfahrung nimmst du selbstständig Kundentermine wahr und übernimmst die Verantwortung für den eigenen Kundenstamm. Nach der Einführung der Projekte betreust du die Kunden und pflegst eine langfristige Beziehung. Der Mix zwischen Terminen bei Kunden vor Ort und administrativen Arbeiten im Büro gestalten deine Arbeit abwechslungsreich. Du erarbeitest Lösungen, schreibst Offerten, bearbeitest Verträge und bist zuständig für die Projektabrechnung. In deiner Rolle nimmst du eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Kunde und Softwareentwicklung ein und begleitest die Kunden auf dem Weg der Digitalisierung.

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Wo stehen wir

Informaticon ist spezialisiert auf Business Software und IT Services für KMU im deutschsprachigen Raum. Wir sind überzeugt davon, dass KMU das Fundament einer erfolgreichen und gesunden Gesellschaft sind. Daher unterstützen wir KMU dabei, ihr volles Potenzial mit anpassbaren und branchenspezifischen IT-Lösungen zu entfalten. Dank der einzigartigen Architektur der Business Software können pro Kunde individuelle Anpassungen vorgenommen werden, wodurch eine hohe Kundenzufriedenheit erreicht werden kann. Wir verfügen über einen soliden und wachsenden Kundenstamm, weshalb wir Verstärkung suchen.

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Was erwarten wir

Starke Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt
Du versetzt dich in unsere Kunden hinein und machst ihre Herausforderungen zu deinen eigenen.

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Schnelle Auffassungsgabe und vernetztes Denken
Nach kurzer Zeit verstehst du die Geschäftsprozesse des Kunden und kannst entsprechend fundierte Empfehlungen abgeben.

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Qualifikation
HF/FH in Betriebsökonomie, Wirtschaftsinformatik oder verwandte Studienrichtung. Bewerbende mit einer kaufmännischen Grundbildung und entsprechender Berufserfahrung werden auch berücksichtigt.

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Was erwartet dich

Bei allem was wir tun, helfen und unterstützen wir uns gegenseitig, um gemeinsam mehr zu erreichen. Dabei gehen wir den Dingen auf den Grund und geben uns erst zufrieden, wenn wir die sinnvollste Lösung gefunden haben. Langfristige Kundenbeziehungen sind uns wichtiger als kurzfristiger Erfolg.

Erfahre mehr über unsere Kultur

Abgestimmt auf deine Bedürfnisse

Wir bieten dir individuelle Anstellungsbedingungen an und berücksichtigen dabei deine beruflichen sowie privaten Verpflichtungen.

Arbeitspensum

Du hast die Möglichkeit, ein Arbeitspensum zwischen 60% und 100% zu wählen. Als Führungsperson arbeitest du zwischen 80% und 100%.

Eine Anpassung des Arbeitspensums ist grundsätzlich jederzeit möglich – auch während des laufenden Jahres.

Mutter- /Vaterschaftsurlaub

Nach Gesetz erhält die Mutter während 14 Wochen 80% des Lohns in Form von Taggeldern – Informaticon bezahlt 100%. Auch der Vater bekommt während dem Vaterschaftsurlaub von 10 Tagen den vollen Lohn. Bei Adoption haben beide Elternteile Anspruch auf diesen Urlaub.

*Für Informaticon Deutschland gelten separate Regelungen.

Unbezahlter Urlaub

Alle Mitarbeitenden können bis zu drei Monate unbezahlten Urlaub pro Jahr beziehen (Vorlaufzeit 12 Monate).