Wartungsvertrag

Wartungsvertrag

Unser IT Services Wartungsvertrag ist modular aufgebaut.

Mit einem Wartungsvertrag erhalten Sie Zugriff auf unseren Helpdesk und dies für Notfälle bereits ab 06:30 Uhr.

Ergänzen Sie nach Bedarf die Grundbereitschaft mit den Security Services und der proaktiven Überwachung. Zudem können Sie mit Wartungsstunden von einem reduzierten Stundensatz profitieren und Ihre Betriebskosten planbar machen.

Grundbereitschaft

Sie erhalten Zugriff auf ein Team von engagierten Spezialisten.

Support per Telefon und Fernwartung
4 Stunden Reaktionszeit
Kostenlose Ersatzgeräte
Reduzierter Stundensatz
Stundengutschrift
Support per Telefon und Fernwartung
4 Stunden Reaktionszeit
Kostenlose Ersatzgeräte
Reduzierter Stundensatz
Stundengutschrift

Security Services

Wir halten die Antivirenlösung und Firewall aktuell, damit Sie vor Bedrohungen geschützt sind.

Aktualisierung der Antivirenlösung inklusive Lizenzen
Aktualisierung der Firewall Software
Kein Verwaltungsaufwand Ihrerseits
Aktualisierung der Antivirenlösung inklusive Lizenzen
Aktualisierung der Firewall Software
Kein Verwaltungsaufwand Ihrerseits

Proaktive Überwachung

Wir überwachen Ihre Vor-Ort-Infrastruktur.  Dadurch erkennen wir Störungen frühzeitig und können nach Rücksprache mit Ihnen geeignete Massnahmen einleiten.

Kontrolle der Datensicherung
Überwachung der Hardware und Anwendungen
Erweiterte Problemdiagnose
Kontrolle der Datensicherung
Überwachung der Hardware und Anwendungen
Erweiterte Problemdiagnose

Wartungsstunden

Ihre IT-Kosten werden dank Wartungsstunden für Betrieb, Support und Unterhalt kalkulierbar.

Monatliche Abrechnung und Übersicht
Reduzierter Stundensatz für Dienstleistungen
Planbare Kosten dank Wartungskonto
Monatliche Abrechnung und Übersicht
Reduzierter Stundensatz für Dienstleistungen
Planbare Kosten dank Wartungskonto