Service Business Software

Keine mühsamen Doppelerfassungen dank der integrierten Gesamtlösung Informaticon Service. Der durchgängige Datenfluss verhindert Fehler, senkt den Aufwand und sorgt für mehr Effizienz in der Administration.

Die Software ist modular aufgebaut und kundenspezifisch anpassbar. Seit Jahren arbeiten wir eng mit unseren Kunden zusammen und verbessern so ständig die Service Business Software. Die Branchenmodule können mit der gesamten Buchhaltung ergänzt werden.

Lösungen für Serviceunternehmen

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Stammdaten & Konditionen

Führen Sie einen zentralen Adress- und Artikelstamm über mehrere Mandanten oder Filialen. Die Stammdatenverwaltung verfügt über CRM-Funktionen wie integrierte Dokumentenablage, Kontaktprotokoll, Umsatzübersicht, Personenverwaltung und History. Mit der Adress Mobile WebApp greifen Sie jederzeit unterwegs auf den Adressstamm zu. Sie können in der App die Navigation starten oder Anrufe tätigen.

Führen Sie beliebig viele Preislisten und setzen Sie unterschiedliche Konditionen pro Kunde oder Kundengruppe. Stücklisten oder Set-Artikel können ebenfalls abgebildet werden.

Stammdaten & Konditionen

Objektverwaltung

Verwalten Sie Ihre Objekte inklusive Seriennummern und Standorten effizient. Dank der einfachen Suchfunktion finden Sie alle Objekte und die dazugehörigen Daten in wenigen Sekunden. Mit der integrierten History haben Sie stets einen aktuellen Überblick über die vergangenen Arbeiten.

Objektverwaltung

Serviceverwaltung

Hinterlegen Sie Service- und Fakturierungs-Rhythmen auf Ihren Objekten. So können Sie Wartungsvertrags- und Mietrechnungen effizient generieren. Zusätzlich unterstützen die Service-Rhythmen Sie bei der Planung wiederkehrender Arbeiten an Objekten.

Serviceverwaltung

Disposition & Mobile Rapportierung

Planen Sie Ihre Kundenaufträge erfolgreich. Mit der grafischen Mitarbeiterauslastung werden Sie optimal bei der Disposition Ihrer Aufträge unterstützt. Die Integration mit dem Servicemodul ermöglicht Ihnen die vereinbarten Serviceaufträge flexibel und termingerecht zu planen. Zusätzlich können Reparatur- und Montageaufträge übersichtlich geplant werden.

Das Dispositionsmodul können Sie mit der integrierten Android-App für die Rapportierung ergänzen. Aufträge werden direkt an die Service-Mitarbeitenden gesendet und der aktuelle Auftragsstatus fortlaufend zurück an die Disposition übermittelt. Die Bedienung der Tablets ist einfach, Arbeitsabläufe werden kundenspezifisch angepasst. Die Service-Mitarbeitenden können sich bequem zu einem in der Software erfassten Standort navigieren lassen, haben eine Übersicht der anstehenden Aufträge und werden über alle für sie relevanten Änderungen automatisch informiert. Weitere Optionen wie mobiler Lieferscheindruck, automatischer Lieferscheinversand an Kunden, Fotobeweis, Barcodescanner und digitale Unterschrift sind Teil dieser Lösung.

Disposition & Mobile Rapportierung

Webshop

Ihre Kunden können direkt im Webshop bestellen. In der Informaticon Business Software wählen Sie per Mausklick die Produkte, welche für die Kunden im Webshop ersichtlich sein sollen. Verzichten Sie auf Doppelerfassungen und profitieren Sie von einem integrierten Artikel- und Adressstamm. Lagerbestände werden in Echtzeit im Webshop dargestellt. Eine Webshop-Bestellung generiert automatisch einen Auftrag, der weiterverarbeitet werden kann.

Webshop

Kasse

Verbuchen Sie Bar- und Kartenzahlungen automatisch. So entfallen aufwändige manuelle Nachbuchungen aus dem Kassenbuch in die Finanzbuchhaltung. Wünscht der Kunde eine Rechnung, können Sie diese inklusive Einzahlungsschein aus dem Kassensystem generieren.

Kasse

Fakturierung

Profitieren Sie von der Integration mit dem Service- und Dispositionsmodul. So werden wiederkehrende Wartungsrechnungen automatisch erstellt und die Leistungsrapporte der Mitarbeitenden können direkt übernommen werden. Die Kopierfunktion in der Auftragsverwaltung ermöglicht Ihnen zusätzlich, Rechnungen direkt aus einer Auftragsbestätigung zu erstellen. Verbuchte Rechnungen sind sofort in der Finanzbuchhaltung ersichtlich. Das Rechnungsformular wird individuell nach Ihren Bedürfnissen gestaltet.

Fakturierung

Lagerverwaltung mit Tablet

Die Software verfügt über eine flexible Lagerbuchhaltung und erleichtert Ihre jährliche Inventur. Mit unserer Lager App führen Sie auf mobilen Geräten eine laufende Inventur, erfassen Lagerverschiebungen direkt vor Ort und reduzieren den Rüstaufwand. Durch das Verwalten von Serien- oder Losnummern lassen sich Ihre Artikel bis zum Kunden nachverfolgen.

Lagerverwaltung mit Tablet

Vertrieb

Erstellen Sie speditiv Offerten, Auftragsbestätigungen, Rüstscheine, Lieferscheine und Rechnungen. Textbausteine und Kopierfunktionen erleichtern Ihnen die Arbeit. Hinterlegte Konditionen und Preislisten werden automatisch berücksichtigt. Dank dem integrierten E-Mail-Versand sind Angebote schnell beim Kunden. Durch die Verwendung von Fallnummern sehen Sie alle Dokumente zu einem Auftrag auf einen Blick. Dank flexiblen Statistiken haben Sie den Überblick über Ihre Verkäufe.

Vertrieb

Zeiterfassung

Behalten Sie den Überblick über Stunden- und Feriensaldi Ihrer Mitarbeitenden. Dank der einfachen Bedienung können Mitarbeitende ihre Stunden selbständig erfassen. Der grafische Abwesenheitskalender erleichtert die Ferienplanung. Die Daten der Zeiterfassung können in das Lohnmodul übernommen werden. Auch eine stundengenaue Verbuchung in die Kostenrechnung ist möglich. Auswertungen und Rapporte werden nach Ihren Bedürfnissen konfiguriert und eingerichtet.

Die Stundenerfassung erfolgt wahlweise durch eine Stempeluhr, ein Zeiterfassungsterminal, eine Web-App oder manuell mittels einer Eingabemaske am Computer.

Zeiterfassung

Buchhaltung

Informaticon Finanz vereinfacht die Buchhaltung und bietet die notwendige Übersicht und Klarheit. Folgende Bereiche werden mit der integrierten Buchhaltungssoftware abgedeckt: Debitoren-, Kreditoren- und Finanzbuchhaltung, Betriebsbuchhaltung (Kostenrechnung), Lohn- und Anlagenbuchhaltung sowie Zeiterfassung. Für Firmengruppen sind optional umfassende Funktionen für die Konzernrechnungen verfügbar.

Buchhaltung

Stammdaten & Konditionen

Führen Sie einen zentralen Adress- und Artikelstamm über mehrere Mandanten oder Filialen. Die Stammdatenverwaltung verfügt über CRM-Funktionen wie integrierte Dokumentenablage, Kontaktprotokoll, Umsatzübersicht, Personenverwaltung und History. Mit der Adress Mobile WebApp greifen Sie jederzeit unterwegs auf den Adressstamm zu. Sie können in der App die Navigation starten oder Anrufe tätigen.

Führen Sie beliebig viele Preislisten und setzen Sie unterschiedliche Konditionen pro Kunde oder Kundengruppe. Stücklisten oder Set-Artikel können ebenfalls abgebildet werden.

Objektverwaltung

Verwalten Sie Ihre Objekte inklusive Seriennummern und Standorten effizient. Dank der einfachen Suchfunktion finden Sie alle Objekte und die dazugehörigen Daten in wenigen Sekunden. Mit der integrierten History haben Sie stets einen aktuellen Überblick über die vergangenen Arbeiten.

Serviceverwaltung

Hinterlegen Sie Service- und Fakturierungs-Rhythmen auf Ihren Objekten. So können Sie Wartungsvertrags- und Mietrechnungen effizient generieren. Zusätzlich unterstützen die Service-Rhythmen Sie bei der Planung wiederkehrender Arbeiten an Objekten.

Disposition & Mobile Rapportierung

Planen Sie Ihre Kundenaufträge erfolgreich. Mit der grafischen Mitarbeiterauslastung werden Sie optimal bei der Disposition Ihrer Aufträge unterstützt. Die Integration mit dem Servicemodul ermöglicht Ihnen die vereinbarten Serviceaufträge flexibel und termingerecht zu planen. Zusätzlich können Reparatur- und Montageaufträge übersichtlich geplant werden.

Das Dispositionsmodul können Sie mit der integrierten Android-App für die Rapportierung ergänzen. Aufträge werden direkt an die Service-Mitarbeitenden gesendet und der aktuelle Auftragsstatus fortlaufend zurück an die Disposition übermittelt. Die Bedienung der Tablets ist einfach, Arbeitsabläufe werden kundenspezifisch angepasst. Die Service-Mitarbeitenden können sich bequem zu einem in der Software erfassten Standort navigieren lassen, haben eine Übersicht der anstehenden Aufträge und werden über alle für sie relevanten Änderungen automatisch informiert. Weitere Optionen wie mobiler Lieferscheindruck, automatischer Lieferscheinversand an Kunden, Fotobeweis, Barcodescanner und digitale Unterschrift sind Teil dieser Lösung.

Webshop

Ihre Kunden können direkt im Webshop bestellen. In der Informaticon Business Software wählen Sie per Mausklick die Produkte, welche für die Kunden im Webshop ersichtlich sein sollen. Verzichten Sie auf Doppelerfassungen und profitieren Sie von einem integrierten Artikel- und Adressstamm. Lagerbestände werden in Echtzeit im Webshop dargestellt. Eine Webshop-Bestellung generiert automatisch einen Auftrag, der weiterverarbeitet werden kann.

Kasse

Verbuchen Sie Bar- und Kartenzahlungen automatisch. So entfallen aufwändige manuelle Nachbuchungen aus dem Kassenbuch in die Finanzbuchhaltung. Wünscht der Kunde eine Rechnung, können Sie diese inklusive Einzahlungsschein aus dem Kassensystem generieren.

Fakturierung

Profitieren Sie von der Integration mit dem Service- und Dispositionsmodul. So werden wiederkehrende Wartungsrechnungen automatisch erstellt und die Leistungsrapporte der Mitarbeitenden können direkt übernommen werden. Die Kopierfunktion in der Auftragsverwaltung ermöglicht Ihnen zusätzlich, Rechnungen direkt aus einer Auftragsbestätigung zu erstellen. Verbuchte Rechnungen sind sofort in der Finanzbuchhaltung ersichtlich. Das Rechnungsformular wird individuell nach Ihren Bedürfnissen gestaltet.

Lagerverwaltung mit Tablet

Die Software verfügt über eine flexible Lagerbuchhaltung und erleichtert Ihre jährliche Inventur. Mit unserer Lager App führen Sie auf mobilen Geräten eine laufende Inventur, erfassen Lagerverschiebungen direkt vor Ort und reduzieren den Rüstaufwand. Durch das Verwalten von Serien- oder Losnummern lassen sich Ihre Artikel bis zum Kunden nachverfolgen.

Vertrieb

Erstellen Sie speditiv Offerten, Auftragsbestätigungen, Rüstscheine, Lieferscheine und Rechnungen. Textbausteine und Kopierfunktionen erleichtern Ihnen die Arbeit. Hinterlegte Konditionen und Preislisten werden automatisch berücksichtigt. Dank dem integrierten E-Mail-Versand sind Angebote schnell beim Kunden. Durch die Verwendung von Fallnummern sehen Sie alle Dokumente zu einem Auftrag auf einen Blick. Dank flexiblen Statistiken haben Sie den Überblick über Ihre Verkäufe.

Zeiterfassung

Behalten Sie den Überblick über Stunden- und Feriensaldi Ihrer Mitarbeitenden. Dank der einfachen Bedienung können Mitarbeitende ihre Stunden selbständig erfassen. Der grafische Abwesenheitskalender erleichtert die Ferienplanung. Die Daten der Zeiterfassung können in das Lohnmodul übernommen werden. Auch eine stundengenaue Verbuchung in die Kostenrechnung ist möglich. Auswertungen und Rapporte werden nach Ihren Bedürfnissen konfiguriert und eingerichtet.

Die Stundenerfassung erfolgt wahlweise durch eine Stempeluhr, ein Zeiterfassungsterminal, eine Web-App oder manuell mittels einer Eingabemaske am Computer.

Buchhaltung

Informaticon Finanz vereinfacht die Buchhaltung und bietet die notwendige Übersicht und Klarheit. Folgende Bereiche werden mit der integrierten Buchhaltungssoftware abgedeckt: Debitoren-, Kreditoren- und Finanzbuchhaltung, Betriebsbuchhaltung (Kostenrechnung), Lohn- und Anlagenbuchhaltung sowie Zeiterfassung. Für Firmengruppen sind optional umfassende Funktionen für die Konzernrechnungen verfügbar.

Unsere Kunden

Erfolgreiche Unternehmen vertrauen bei ihrer täglichen Arbeit auf die Informaticon Business Software.

CMS Slider

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Fully CMS-driven

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