Kauffrau/
Kaufmann EFZ

Dienstleistung & Administration

Als wichtige Drehscheibe meisterst du administrative Aufgaben und koordinierst Aufträge zwischen unseren Technikern, Kunden und Lieferanten. Deine Unterstützung bei Projekten ist gefragt, dabei übernimmst du bereits früh Verantwortung und setzt deine Stärken ein.

Deine Aufgaben

Dein Aufgabengebiet ist vielseitig und du kannst mit deiner Arbeit etwas bewegen:

  • Kundenanfragen entgegennehmen und bearbeiten
  • Offerten und Verträge erstellen und versenden
  • Aussendienste für Techniker:innen planen und Termine koordinieren
  • Rechnungen vorbereiten und versenden
  • Abklären von technischen Details mit Lieferanten
  • Bestellungen von Hard- und Software auslösen und Lieferantenrechnungen überprüfen
  • Wareneingang bewirtschaften
  • Telefonzentrale bedienen

Mit gewonnener Erfahrung und bei Interesse darfst du auch die Kundenbetreuung von ausgewählten Kunden übernehmen.

Voraussetzungen
  • Sekundarschulabschluss
  • Gute Leistungen in den Kernfächern
  • Organisationstalent
  • Interesse an der Informatik
  • Freude am Kundenkontakt
Ausbildung und Berufsschule

Die Lehre als Kauffrau/Kaufmann EFZ dauert drei Jahre.

Die gesamte Ausbildung findet bei uns statt. Das heisst, dass du im ersten und zweiten Lehrjahr pro Woche zwei Tage in die Wirtschaftsschule Thun (WST) gehst und die restlichen Tage im Büro in Thun arbeitest. 

Die Mischung zwischen Schule und Firma ermöglicht es dir, die theoretischen Inhalte, die du in der Schule lernst, direkt in der Praxis zu vertiefen. Im dritten Lehrjahr besuchst du noch einen Tag die Berufsschule und kannst seit der KV-Reform 2023 eine von vier Vertiefungsoptionen wählen (Finanzen, Technologie, Kommunikation in der Landessprache oder Fremdsprache). Damit du optimal von der Vertiefung profitieren kannst, empfehlen wir, eine Richtung auszuwählen, die sich auch mit Praxisaufträgen im Betrieb verknüpfen lässt.

Du arbeitest in einem Team mit rund vier Personen, welches sich auf den Bereich Administration und Kundenbetreuung in der Abteilung IT Services konzentriert. Als Teammitglied findest du deinen eigenen Platz, wo du deine Talente einsetzen kannst. Deine Arbeit ist herausfordernd und bietet die Möglichkeit, etwas zu bewirken und zu bewegen. Die flache Hierarchie gibt viel Spielraum für Eigenverantwortung und Selbstständigkeit.

Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten

Die kaufmännische Ausbildung ist in der Schweiz sehr gut etabliert und bietet viele Weiterbildungsmöglichkeiten an.

Nadine Cristovao
HR Generalistin

Schön, bist du da!

Hallo, ich bin Nadine und gerne beantworte ich deine Fragen :)