Kauffrau/Kaufmann Administration & Kundenbetreuung IT Services (m/w/d)

80 - 100 %

Thun

Tauche ein in die dynamische Welt der IT-Dienstleistungen und beeinflusse aktiv unseren Erfolg durch deine Kundenbetreuung und organisatorischen Fähigkeiten.

Als Kauffrau/Kaufmann Administration & Kundenbetreuung bist du Dreh- und Angelpunkt in der Abteilung IT Services. Du arbeitest eng mit dem Abteilungsleiter und unseren System Engineers zusammen und unterstützt sie in administrativen Belangen. Du wickelst Kundenaufträge ab und zwar von der Offerte bis zur Rechnungsstellung, du beschaffst Hard- und Softwareprodukte für Projekte, bearbeitest Garantiefälle, berätst Kunden und verhandelst mit Lieferanten. Weiter koordinierst du abteilungsübergreifende Aufträge und planst Hardware-Auslieferungen. Zusammen mit dem Abteilungsleiter optimierst du bestehende Prozesse und hilfst mit, die Abteilung weiterzuentwickeln.

Wo stehen wir

Informaticon ist spezialisiert auf IT Services und Business Software für KMU im deutschsprachigen Raum. Wir setzen innovative Produkte ein, immer mit dem Ziel, unsere Kunden im Alltag entlasten zu können und nützlich zu sein. Dank der Kombination von vor Ort Lösungen, der Informaticon Cloud und Public Cloud können wir unsere Kunden optimal bedienen.

Was erwarten wir

Organisationstalent und Flexibilität

Du verfügst über ein ausgeprägtes Organisationstalent und hast Freude daran, die Abteilung und die Kunden im Alltag flexibel zu unterstützen.

Hohe Zuverlässigkeit und Eigeninitiative

Du ergreifst gerne die Initiative und tust, was zu tun ist – auch über den eigenen Bereich hinaus.

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Qualifikation

Kauffrau/Kaufmann EFZ. Weiterbildung von Vorteil. Wir sind zudem offen für eine berufsbegleitende Weiterbildung.

Was erwartet dich

Uns ist bewusst, wie wichtig proaktive und klare Kommunikation ist, damit jeder seine Aufgaben erfüllen kann. Wir erklären, warum wir etwas tun, und fragen bei unserem Gegenüber so lange nach, bis alle Unklarheiten beseitigt sind. Wir geben einander unaufgefordert Feedback, damit sich das Unternehmen und alle Mitarbeitenden weiterentwickeln können. Gemeinsam sind wir erfolgreich, weil wir die Persönlichkeit jedes Einzelnen schätzen und ihn gemäss seiner jeweiligen Stärken einsetzen.

Erfahre mehr über unsere Kultur

Abgestimmt auf deine Bedürfnisse

Wir bieten dir individuelle Anstellungsbedingungen an und berücksichtigen dabei deine beruflichen sowie privaten Verpflichtungen.

Arbeitspensum

Du hast die Möglichkeit, ein Arbeitspensum zwischen 60% und 100% zu wählen. Als Führungsperson arbeitest du zwischen 80% und 100%.

Eine Anpassung des Arbeitspensums ist grundsätzlich jederzeit möglich – auch während des laufenden Jahres.

Mutter- /Vaterschaftsurlaub

Nach Gesetz erhält die Mutter während 14 Wochen 80% des Lohns in Form von Taggeldern – Informaticon bezahlt 100%. Auch der Vater bekommt während dem Vaterschaftsurlaub von 10 Tagen den vollen Lohn. Bei Adoption haben beide Elternteile Anspruch auf diesen Urlaub.

*Für Informaticon Deutschland gelten separate Regelungen.

Unbezahlter Urlaub

Alle Mitarbeitenden können bis zu drei Monate unbezahlten Urlaub pro Jahr beziehen (Vorlaufzeit 12 Monate).