Junior Kundenbetreuer:in IT Services (m/w/d)

60 - 100 %
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Zürich
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Entwickle massgeschneiderte IT-Strategien für KMU und begleite sie auf ihrem Weg zur digitalen Transformation.

Als Junior Kundenbetreuer:in IT Services unterbreitest du unseren Kunden passende IT-Infrastrukturlösungen. Für die Offerterstellung greifst du auf Standardprodukte zurück und kannst bei der Erarbeitung von individuellen Lösungen auf die Unterstützung unserer System Engineers zählen. Du bist zuständig für die Bearbeitung von Anfragen und unterstützt bei der Akquisition von Neukunden. Dabei gehst du auf technische Fragen ein, besuchst die Kunden vor Ort und zeigst ihnen verschiedene Optionen und deren Mehrwert auf. Ein Bestandteil deiner Tätigkeit sind administrative Aufgaben, wie die Vorbereitung der monatlichen Fakturierung, das Ausstellen von Angeboten und Abklärungen mit Lieferanten. Für den Kunden bist du direkte Ansprechperson und auch nach der Projektumsetzung betreust du die Kunden langfristig.

Wo stehen wir

Informaticon ist spezialisiert auf IT Services und Business Software für KMU im deutschsprachigen Raum. Wir setzen innovative Produkte ein, immer mit dem Ziel, unsere Kunden im Alltag entlasten zu können und nützlich zu sein. Dank der Kombination von Vor-Ort-Infrastrukturen, der Informaticon Cloud und Public Cloud können wir unsere Kunden optimal bedienen. Unsere Architekturen sind nachhaltig und skalierbar aufgebaut, dies erreichen wir dank der Zusammenarbeit mit Technologiepartnern wie Nutanix und Cohesity.

Was erwarten wir

Starke Kundenorientierung und Freude am Kundenkontakt 
Du versetzt dich in unsere Kunden hinein und machst ihre Herausforderungen zu deinen eigenen.

Kenntnisse im Aufbau, Betrieb und Unterhalt von IT-Infrastrukturen 
Du bringst Erfahrung im IT-Infrastrukturbereich / System Engineering mit oder bist motiviert, dir dieses Wissen anzueignen.

Qualifikation 
Ein EFZ in Informatik oder ein Abschluss (HF/FH) in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer verwandten Studienrichtung erleichtern den Einstieg in diese Funktion. Wir sind offen für Bewerbungen von Personen mit einer anderen technischen Ausbildung und der Fähigkeit, Kunden in technischen IT-Konzepten zu beraten.

Was erwartet dich

Bei allem was wir tun, helfen und unterstützen wir uns gegenseitig, um gemeinsam mehr zu erreichen. Wir gehen den Dingen auf den Grund und geben uns erst zufrieden, wenn wir die sinnvollste Lösung gefunden haben. Langfristige Kundenbeziehungen sind uns wichtiger als kurzfristiger Erfolg.

Abgestimmt auf deine Bedürfnisse

Individuelle Anstellungsmöglichkeit

Wir bieten dir Flexibilität und individuelle Anstellungsbedingungen. Dabei berücksichtigen wir deine beruflichen sowie privaten Verpflichtungen.

Gezielte Weiterbildung & Förderung

Wir unterstützen dich in deiner Weiterbildung mit dem Ziel, deine Stärken auszubauen. Bei Beförderungen (fachlich oder hierarchisch) haben bestehende Mitarbeitende bei uns Priorität.

Flexibel für persönliche Verpflichtungen & Umfangreiche Vorsorge

Dein persönliches Wohlergehen ist bei uns an oberster Stelle. Wir unterstützen dich bei unerwarteten Ereignissen mit unkomplizierten Lösungen und denken auch an deine Zukunft.

Erfahre mehr über unsere Benefits

Weitere Vorteile:

Kostenloser Parkplatz
Kostenlose Getränke: Tee, Kaffee und Mineralwasser
Persönlicher Arbeitsplatz
Kostenloser Parkplatz
Kostenlose Getränke: Tee, Kaffee und Mineralwasser
Persönlicher Arbeitsplatz

Fühlst du dich
angesprochen?

Ruf uns an, gerne beantworten wir deine Fragen.

Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen
inkl. Zeugnisse per E-Mail an jobs@informaticon.com
Wir nehmen nur Direktbewerbungen entgegen.

Nadine Cristovao
HR Generalistin
+41 33 222 00 22